سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 1 أكتوبر 2026
فولو أب تطبيق أندرويد بيفكّر مسوقي العقارات بمكالمات ومعاينات عملائهم. بتقدّمه ESTATEOS، والموقع الرسمي estateoseg.com. الصفحة دي بتقول إيه البيانات اللي التطبيق بيستخدمها، وفين بتتحفظ، وإزاي تتحكم فيها.
بيانات عملاءك بتفضل على موبايلك
أسماء العملاء وأرقامهم والمشاريع والملاحظات ونتايج المكالمات والمواعيد والصفقات بتتحفظ في قاعدة بيانات جوه التطبيق على موبايلك بس. مش بتتبعت لسيرفراتنا ولا لأي حد. النسخة الاحتياطية بتتعمل لما انت تطلبها، وبتتحفظ في المكان اللي انت تختاره.
الأذونات اللي التطبيق بيطلبها
- جهات الاتصال: لما تختار عميل من جهات الاتصال. التطبيق بيقرا الاسم والرقم اللي اخترته بس، على الموبايل.
- الهاتف وسجل المكالمات (اختياري): لميزة «النتيجة بعد كل مكالمة». التطبيق بيقارن أرقام المكالمات بأرقام عملاءك على الموبايل نفسه، عشان يسألك عن نتيجة المكالمة. سجل المكالمات مش بيتبعت لأي مكان، ومش بيتحفظ منه غير وقت آخر تواصل مع العميل في بياناته على موبايلك. تقدر تقفل الميزة من إعدادات التطبيق.
- الإشعارات والمنبهات والظهور على شاشة القفل: عشان التنبيه يرن في ميعاده حتى والموبايل مقفول.
- الملفات: لما تستورد شيت عملاء أو تختار صورة تحويل. التطبيق بيفتح الملف اللي انت تختاره بس.
- الإنترنت: لتأكيد رقمك ومعرفة حالة اشتراكك، وإرسال طلب الاشتراك.
البيانات اللي بتتحفظ على سيرفرنا
عشان التجربة المجانية والاشتراك والدعوات، بنحفظ الحاجات دي بس:
- رقم موبايلك: رقم الواتساب اللي بعتّ منه رسالة التأكيد.
- معرّف للتطبيق على موبايلك: رقم عشوائي ملوش علاقة بهويتك، بيربط التطبيق بحسابك.
- حالة حسابك: تاريخ بداية ونهاية التجربة والاشتراك.
- الدعوات: كود الدعوة بتاعك، ورقم الزميل اللي دعاك لو كتبت كوده، ومعلومة واحدة إنك وصلت لـ 3 عملاء أو أكتر (من غير عددهم ولا بياناتهم)، عشان مكافأة الزميل.
- طلبات الاشتراك: صورة التحويل اللي بتبعتها، والرقم اللي حوّلت منه لو كتبته، وتاريخ الطلب وحالته. الصورة محدش بيشوفها غير صاحب الخدمة عشان يراجع التحويل.
رسالة التأكيد بتوصلنا عن طريق منصة واتساب للأعمال من Meta. بناخد منها رقم المرسل والكود بس. الكود بيبطل بعد 20 دقيقة، ومش بنرد على الرسالة ولا بنستخدم الرقم لرسايل تسويق.
مين بيساعدنا نشغّل الخدمة
- Supabase: قاعدة بيانات الحسابات وتخزين صور التحويل، على سيرفرات في ألمانيا (فرانكفورت).
- Meta (واتساب للأعمال): استقبال رسالة تأكيد الرقم.
- Cloudflare: استضافة الموقع ده وملف التطبيق.
مش بنبيع بيانات، ومفيش إعلانات في التطبيق، ومش بنشارك البيانات مع حد غير الخدمات دي وبالقدر اللي محتاجينه بس.
مدة الحفظ والحذف
بنحتفظ ببيانات حسابك طول ما الحساب موجود. تقدر تطلب حذف حسابك وكل بياناته من على سيرفرنا في أي وقت من صفحة حذف الحساب، وبيتحذف خلال 30 يوم. بيانات عملاءك اللي على موبايلك بتتحذف لما تمسح التطبيق أو بياناته.
الأمان
الاتصال بين التطبيق والسيرفر مشفّر. كل مستخدم يقدر يوصل لحسابه بس، وصور التحويل في مخزن خاص مش مفتوح لحد. وتقدر تقفل التطبيق نفسه ببصمتك أو قفل الشاشة من إعداداته.
الأطفال
التطبيق معمول للي شغالين في التسويق العقاري، ومش موجّه لحد أقل من 18 سنة.
تغيير السياسة دي
لو غيّرنا حاجة مهمة هنا، هنحدّث التاريخ اللي فوق ونقول في التطبيق.
تواصل معانا
أي سؤال عن بياناتك: support@estateoseg.com
Read this policy in English: Privacy Policy